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GoLocal
am 25. August 2021
Ebenfalls im März Vorkasse bezahlt und trotz mehrfacher Nachfrage seit Juli keine Antwort mehr erhal...
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GoLocal
am 17. August 2021
rednux ist der unzuverlässigste Laden, den ich je erlebt habe: nach Vorauszahlung von uns im März we...
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GoLocal
am 16. August 2021
Am 4.7.21 Klimaanlage bestellt. Heute ist der 16.08.21 es ist noch nichts angekommen. Auf Mails wir...
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GoLocal
am 06. August 2021
Die Lieferung der Klimageräte lässt nun schon 7 Wochen auf sich warten, es wurde seit 7 Wochen wede...
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GoLocal
am 30. Juli 2021
Seit März schuldet mir Rednux 1200 Euro. Es giebt keine Kommunikation mit der Firma. Kundenportal is...
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Gast
am 20. Juli 2021
Rednux hat die Aussetzung des Insolvenzrechtes in der Coronazeit geschickt genutzt, sich einige Dutzend male in Rechnung gestelltes Material
Rednux hat die Aussetzung des Insolvenzrechtes in der Coronazeit geschickt genutzt, sich einige Dutzend male in Rechnung gestelltes Material überweisen zu lassen. Ansonsten ist die Firma platt, wie man anhand der Kontaktaufnahme feststellen kann. Also Augen auf, beim Klimaanlagenkauf! Erstrittene Titel am Gericht nutzen wenig, wenn der Schuldner platt ist!
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GoLocal
am 12. Juli 2021
Achtung! Auf keinen Fall dort bestellen oder kaufen.
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Cylex
am 08. Juli 2021
Nach 6 Wochen ( sofort lieferbar) unvollständige Lieferung erhalten! Nun wird nicht auf meine Mails...
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Gast
am 07. Juli 2021
Nachdem ich eine Samsung Anlage am 31.01.21 bestellt hatte und vorab bezahlt habe - war Sendepause. Die Anlage wurde als lieferbar ab Lager
Nachdem ich eine Samsung Anlage am 31.01.21 bestellt hatte und vorab bezahlt habe - war Sendepause. Die Anlage wurde als lieferbar ab Lager verkauft. Am 01.03. wurde der erste Fake-Montagetermin eingestellt. Ein Woche vorher war die Anlage immer noch nicht da. Nach schwieriger Kontaktaufnahme (Hotline läuft ins Auflegen hinaus), wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten wegen Corona und eines internen Lagerumzuges gibt. Es zog sich in die Länge. Am 27.04. erhielt ich einen tiefen Einblick in die innerbetrieblichen Umstrukturierungen und der Containersituation in den Häfen, erhöhte Lieferkapazitäten und und und... Nochmal - mir wurde eine Anlage ab Lager Rednux verkauft, von daher interessieren mich als Kunde diese Ausreden nicht. Am 05.05. der nächste Fake-Montagetermin. Wieder spreche ich alles mit dem netten Monteur ab, nehme mir wieder einen Tag Urlaub - wieder keine Anlage und im System alles wieder auf 0 gesetzt und Sendepause! Am 01.06. habe ich die Bestellung storniert. Jetzt werde ich mit den selben Corona und Hochsaison Ausreden hingehalten und warte immer noch auf die Rückzahlung (2500,--€)! Ich habe heute das letzte Mal eine Aufforderung gemailt. Werde dann auch Anzeige erstatten!
Das sich ein solcher Laden als Marktführer bezeichnet unfassbar. Es lohnt sich auch vorher die Bewertungen auf anderen Portalen sich genau anzusehen!
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GoLocal
am 06. Mai 2021
Die Klimaanlage wurde ab Lager verkauft. Nach einer Woche habe ich bei der Hotline angerufen, kam ab...
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GoLocal
am 18. Februar 2021
Hallo, wir wahren Servicepartner von Rednux das ist die letzte Bude die Beratung war sehr sehr schle...
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GoLocal
am 05. Oktober 2020
Finger weg vom kauf einer Heiko Klimaanlage! Lief genau eine Woche... Klimagerät funktioniert nach e...
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GoLocal
am 30. Juni 2020
0 Sterne für einen solchen Service....., nach dem wir eine falsche Deckenblende für unsere Klimaanla...
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Gast
am 29. Juni 2020
Leider kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen. Klimaanlage am 15.05. bestellt u. bezahlt, Teillieferung nach 6 Wochen erfolgt, sämtlich
Leider kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen. Klimaanlage am 15.05. bestellt u. bezahlt, Teillieferung nach 6 Wochen erfolgt, sämtliche Anschlussteile fehlen.
Firma reagiert nicht weder per Telefon noch bekommt man eine Antwort per Mail.
Ich werde mich nun an die Polizei wenden zwecks betrügerischer Absichten u. auch einen Anwalt einschalten
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Cylex
am 26. Juni 2020
Ich habe am 15.04.2020 eine Triple-Splitklimaanlage im Wert von ca. 6000 Euro bestellt. Das Montage...
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Michael Haase
am 23. Oktober 2019
Vor 5 Wochen eine Klimaanlage bestellt bis heute noch nicht geliefert. Nach einigen Telefonaten mit der Bitte um Rückruf, der nie erfolgt i
Vor 5 Wochen eine Klimaanlage bestellt bis heute noch nicht geliefert. Nach einigen Telefonaten mit der Bitte um Rückruf, der nie erfolgt ist werde ich den Auftrag stonieren.
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Gast
am 18. Oktober 2019
Selbst als guter Freund kann eine gute Bewertung erstmal nach Fertigstellung der Anlage erfolgen, falls das innerhalb der kommenden Woche ma
Selbst als guter Freund kann eine gute Bewertung erstmal nach Fertigstellung der Anlage erfolgen, falls das innerhalb der kommenden Woche mal geschehen sollte!!MZ
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GoLocal
am 25. September 2019
Längere Odyssee, bestellt wurde am 12.08.2019, ebenso auch bezahlt. Angekündigt wurden mehrere Teill...
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Wollä
am 02. August 2019
Nicht wieder.
Die Installationsanleitung auf polnisch und englisch. Bei technischen Artikeln nicht immer von Vorteil. Und bei zwei verschi
Nicht wieder.
Die Installationsanleitung auf polnisch und englisch. Bei technischen Artikeln nicht immer von Vorteil. Und bei zwei verschiedenen Schaltschemen die gesendet wurden, auch etwas verwirrend (fifty-fifty :-) mal sehen was die Sicherung abkann). Auf Nachfrage wurde dann eine deutsche Anleitung gesendet. Leider für ein völlig anderes Gerät mit falschem/anderem Elektro & Steuerungs-Anschluß. Eine Mail, gesendet mit der bitte um die richtige Anleitung und zwei Fragen. Es wurde gar nicht auf die Fragen eingegangen. Es gab nur wieder eine falsche Beschreibung. Alles an die Reklamations-Emailadresse von rednux. Telefonisch habe ich dann um einen Rückruf vom "Service" zur TerminABSPRACHE zur Inbetriebnahme gebeten. "Ja, da meldet sich einer." Das ist jetzt über eine Woche her. Wie gesagt, ich wollte nur einen Rückruf in dieser Zeit, einen Termin habe ich noch nicht erwartet. 51/2 Wochen Zeit vertrödelt.
Ein Stern weil es eine freundliche Mitarbeiterin gab, die helfen wollte, war aber die falsche Abt.
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am 01. August 2019
Im Internet sieht alles sehr schön aus, die Realität aber ist echt mies.
Am 25.7.2019 Kanäle bestellt und bezahlt. Bis heute, den 1.8.19
Im Internet sieht alles sehr schön aus, die Realität aber ist echt mies.
Am 25.7.2019 Kanäle bestellt und bezahlt. Bis heute, den 1.8.19 habe ich keinen Liefertermin genannt bekommen. Der "Kundendienst" schaut in den Computer und sagte er hat kleine Ahnung wie die Auftragsabwicklung voran gegangen ist.
Habe um Rückruf gebeten, aber nichts passierte. Nächste Woche kommt der Klempner und das Material ist nicht da.
Nie wieder diese Firma!!
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am 01. August 2018
ACHTUNG: FINGER WEG VON DIESER FIRMA.
Guter Verkaufs- und Telefonservice,. Die Realität sieht dann aber leider anders aus.
Bestellung
ACHTUNG: FINGER WEG VON DIESER FIRMA.
Guter Verkaufs- und Telefonservice,. Die Realität sieht dann aber leider anders aus.
Bestellung im März 2018
Besonderheiten bei der Montage habe ich ausführlich erklärt. (Fertighaus)
Wurde überzeugt und habe bestellt (inkl. Montage und Servicevertrag) -> Bezahlung des vollen Betrags im Voraus notwendig
Installation für Ende April gemeldet.
Installateur wollte nicht zu einer Besichtigung vorbei kommen.
Sehr unhöflich. Wollte keinen Installationstermin nennen.
Mitte Mai Anruf vom Klimatechniker:“Er will in 2 h da sein und installieren. Ich soll gefälligst daheim sein !“ (Frechheit)
Installation am angedachten Ort nicht möglich! Dachaufbau notwendig -> Zusatzkosten
Mittlerweile Mitte Juni war er mit den Dachaufbaubten nicht zufrieden und wollte den beauftraget es Dachdecker Überzeugen die Montageplatform direkt ans Fenster zu setzen. Dies hätte eine undichtigkeit des Dachfensters zur folge gehabt !
Nun Anfang August keine Termine mehr möglich.
Rückabwicklung angefragt.
Geld Weg, nur Ärger und bei diesen Temperaturen immernoch keine Klima -> Bestellung und Bezahlung war im März !
Tuen Sie sich das besser nicht an
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am 30. November 2017
Ich hab mir im Sommer nach Klimaanlagen im Internet gesucht und bin auf diesen Online-Handel aufmerk...
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GoLocal
am 18. September 2017
Einfach nur schlecht. Keine Reaktion auf E-Mails. Angebotserstellung erfolgt gar keine. Sehr unseriö...
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