1 Stern ist ein Stern zuviel. Nach dem die Heizung nach 7 Monaten nur unter Teillast lief, kommt nun die Volllast mit Heizung dazu und es fu
1 Stern ist ein Stern zuviel. Nach dem die Heizung nach 7 Monaten nur unter Teillast lief, kommt nun die Volllast mit Heizung dazu und es funktioniert immer noch nicht. Dies ist der Firma Löffler bekannt. Heizung schaltet mit Fehler 134 aus, fährt wieder hoch und braucht so mal locker 15 Minuten um auf 80 grad zu kommen. Das geht so den ganzen Tag und es wird nur 21 grad im ganzen Haus. Hatte nun nach einem Telefonat eine Zusage für 1.12.2020 Nachmittags um auch eine Wartung durchzuführen. Vor 5 Wochen wegen der Wartung nachgefragt und " ist ja kein Problem" Jetzt ist der Nachmittag auch vorbei nichts passiert. Am Telefon nicht zu erreichen, nur Anrufbeantworter. Dann eine sehr unfreundliche Rückmeldung mit nicht richtigen Behauptungen. Jetzt ist Schluss. Hände weg. Nur Versprechen, keine Rückmeldungen, super schlechter Kundendienst.
Wer viel Zeit, Geld und Geduld hat ist hier bestens aufgehoben.
All das haben wir jetzt nicht mehr.
Ich habe viel Verständnis für klein
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All das haben wir jetzt nicht mehr.
Ich habe viel Verständnis für kleine Handwerksbetriebe. Es kann immer mal was dazwischen kommen. Auf die Märchenstunde von Tom Löffler habe ich jetzt keine Lust mehr. Unsere Heizung, Gastherme und Solar für Warmwasser, wurde 2008 von ihm eingebaut. Wir haben seitdem noch kein Jahr durchgehend störungsfrei erlebt. Jedes Mal ein Drama bis Tom kommt. Ich bin Techniker und gebe deshalb alles an Fehlercodes telefonisch an ihn weiter. Trotzdem hat er nicht das passende Teil und muss nochmal kommen. Es ist übrigens immer der gleiche Fehlercode!!!! Aktuell läuft unsere Solaranlage nicht, seit 6 Wochen (heute ist der 17-08-17) immer die gleiche Story. "ich komme morgen oder übermorgen". Tom, ich bin auch persönlich zutiefst enttäuscht von Dir und habe dir angekündigt, solltest Du mir jetzt keinen verbindlichen Termin für die versprochene Reparatur nennen, entsprechende Bewertungen in den Handwerkerportalen abzugeben. Deine Antwort hierauf war: " kannst Du machen, DAS IST MIR EGAL". Besser kannst Du deine Haltung Deinen Kunden gegenüber nicht beschreiben.
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