Florian Riemer Heizung- und Sanitärservice

Vorsicht: Abzocke-Firma! Bei unserem Auftrag war die Rechnung fast dreimal so hoch, wie beim Kostenvoranschlag ... Haben dann angerufen, um Rücksprache mit Herrn Riemer zu halten ... leider immer nur der Anrufbeantworter, wo wir auch drauf gesprochen haben ... keine Rückmeldung von Herrn Riemer, dann: Monate später die Restforderung (des Rechnungsanteils, den wir mit ihm klären wollten, weil wir so damit nicht einverstanden waren), gleich mit Mahngebühren von fast 18,00 Euro und „Androhung“ von Anwalt ... Haben jetzt den Betrag überwiesen (keinen Nerv auf noch mehr Ärger/Stress mit dieser Firma) ... Werden das aber der Handwerkskammer Hannover mitteilen ... und können nur sagen: Nie wieder diese Firma und andere Leute auf diesem Wege „warnen“!!! Schade, der „erste“ telefonische Kontakt (vor Auftragsvergabe) machte auf uns einen positiven/seriösen Eindruck ... Danach: Nicht erreichbar, kein Rückruf nach unserem Anruf usw. usw. ... Zudem wurde während der Ausführung der Arbeiten seitens der Firma Riemer etwas „vergessen/Fehler“/Reklamation (was immer passieren kann, kein Problem“) ... Der Fehler wurde dann behoben und uns noch mit in Rechnung gestellt Haben das auch der Verbraucherzentrale mitgeteilt und unsere Erfahrungen mit der Firma Riemer geschildert ... Ergebnis: Eine Rechnung darf nicht „um das fast dreifache“ vom Kostenvoranschlag abweichen, ohne vorher (wie bei uns) mit dem Kunden darüber zu sprechen, den Kunden schon „vorher“ darüber zu informieren ... in unserem Fall nicht passiert ...