KBS Schornsteinsanierung GmbH

Unsere Auseinandersetzung mit KBS zieht sich jetzt leider schon 2 Jahre hin, mit der Folge, dass wir immer noch nicht weiter sanieren konnten. Leider hat die Beratung durch den Geschäftsführer Herr S. und Durchführung der Leistung nicht zur Lösung unseres eigentlichen Problems geführt (Schornstein/Kamin ist immer noch undicht). Wir haben dadurch viel Geld an seine Firma verloren. Eine Dachdeckerfirma, die wir konsultiert haben, war nicht bereit, die Arbeiten (die von KBS weiterhin zur Lösung des Problems empfohlen wurden) auszuführen ohne die von der KBS durchgeführten Arbeiten wieder wegzureißen, da sie für "diesen Pfusch" (Zitat, sic!) nicht haften würden.Auch das Nacharbeiten durch KBS führte nicht zum gewünschten (vereinbarten) Erfolg. Darauf folgten verschiedene, neue Erklärungen über die Ursache des Problems und dann ein weiteres, überteuertes Angebot, das wir mangels Vertrauens dann ablehnen mussten. Ich fühle mich hintergangen und betrogen, denn ich hätte doch erwartet, dass eine Schornsteinsanierungsfirma sich auch um die Lösung des eigentlichen Problems kümmert (feuchter Kamin). KBS war nicht bereit einen Vergleich oder Kompromiss einzugehen. Letztendlich ließ er es auf eine gerichtliche Auseinandersetzung ankommen, wohl wissend, dass der Streitwert die Investition in Anwalts-, Sachverständigen- und Gerichtskosten für uns dann letztendlich nicht rechnen wird. Vielleicht führt ja nun eine mediale Auseinandersetzung zu einer Einigung! Dafür gibt es ja verschiedene Möglichkeiten.... [verkleinern]