Schwarz Sanitäre Anlagen

Absolut unzuverlässig und nicht zu empfehlen! Ich habe mit der Mutter des geschäftsinhaber einen Termin um 17 Uhr vereinbart und bin an diesem Tag extra früher von der Arbeit los. Um 16.39 Uhr erhalte ich einen Anruf von ihr, in welchem Sie fragt, wo ich denn sei, ihr Sohn stehe vor der Türe. Auf meine Antwort, dass der Termin um 17 Uhr ausgemacht war, entgegnete sie, dass ihr Sohn bei einem anderen Kunden früher fertig geworden sei. Ich sicherte zu, gegen 16.50 Uhr daheim zu sein. Hierauf gab die Dame an, dass ihr Sohn warten würde. Um 16.49 Uhr kam ich zu Hause an. Es war weit und breit niemand zu sehen. Als gegen 17.30 Uhr immer noch niemand da war, entschied ich mich, nochmals anzurufen. Es war keiner mehr erreichbar und an dem Abend kam kein Mitarbeiter der Firma Schwarz. Am nächsten Morgen rief ich erneut bei der Firma Schwarz an und fragte die Dame, was gestern los war. Sie äußerte, dass ihr Sohn einen anderen Termin wahrgenommen hat und es dann zu spät wurde. Auf die Frage, weshalb man mir nicht Bescheid gab, äußerte sie, ich könne doch nicht erwarten, dass sie um die Uhrzeit noch im Büro sei. Auf den eigentlich ausgemachten Termin um 17 Uhr gab sie an, dass ich ja wohl nicht denken würde, dass ein Handwerker dann um 17 Uhr da steht, da müsse ich früher daheim sein. Ein neuer Termin würde mir frühestens in drei Wochen angeboten. Es gab weder eine Entschuldigung, noch zeigte die Dame Einsicht. Absolut unprofessionell und in keinster Weise zu empfehlen. In der heutigen Zeit können es sich Handwerker wohl leisten, so mit ihren Kunden umzugehen.