Anfänglich war der Service in Ordnung, ich vermute, weil der Heizungsbauer mir eine komplette Anlage verkaufen wollte was dann auch gescha
Anfänglich war der Service in Ordnung, ich vermute, weil der Heizungsbauer mir eine komplette Anlage verkaufen wollte was dann auch geschah. Schon während der Installation der Anlage gab es einige Fehler, was mehrfach Nachbesserung verlangte. Zum Glück auf Garantie, sonst hätte ich wohl die Immobile verkaufen müssen, wenn man sieht was jetzt für einen Austausch der Umwälzpumpe verlangt wird. Nach meiner Einschätzung das doppelte vom Marktpreis. Ich habe eine Heizungsanlage nebst Solarthermie und Heizkörper vor fünf Jahren gekauft
jedes Jahr die Wartung vom gleichen Unternehmen machen lassen. Garantie ist seit zwei Monaten ausgelaufen und schon ist Kulanz anscheinend ein Fremdwort. Die Servicemitarbeter glänzen nur in Sachen Inkompetenz und Servicefeindlichkeit. In der Regel ist beim ersten Anruf nie der richtige Ansprechpartner verfügbar. Zurückgerufen wird in der Regel nicht, sondern ich musste öfters anrufen, um endlich einen Termin zu bekommen. Fühlte mich wie ein Bittsteller obwohl ich immer pünktlich bezahlt habe. Denke die nächste Wartung und Reparatur wird von jemand anderen gemacht.
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