Heizungs-Kundendienst
Mein Erlebnis mit M.F.Fischer war mehr als enttäuschend. Ein leider unerfahrener Mitarbeiter hat den Hahn des Kessel
Heizungs-Kundendienst
Mein Erlebnis mit M.F.Fischer war mehr als enttäuschend. Ein leider unerfahrener Mitarbeiter hat den Hahn des Kessels offen gelassen, was zu einem beträchtlichen Wasserschaden in unserem Keller geführt hat. Als wir uns an den Betrieb wandten, wurden wir mit einer passiven Aggressivität empfangen, die nur noch durch die deutliche Unfreundlichkeit in der Kommunikation übertroffen wurde. Es war offensichtlich, dass dieser Mitarbeiter nicht genug Kenntnisse in seinem Bereich hatte. Herr Fischer selbst war nicht gerade charmant und es schien, dass ein bestimmter Mitarbeiter mit starker Statur unangemessen viel Einfluss auf ihn hatte. Noch enttäuschender war allerdings der Mangel an Reaktionsfähigkeit auf den verursachten Wasserschaden - keine Entschuldigung, keine Entgegenkommen. Des Weiteren, ähnlich wie in den vorherigen Bewertungen, hat der Mitarbeiter für eine halbe Stunde Arbeit eine volle Stunde in Rechnung stellen wollen. Das deutet auf eine mögliche Rechnungsfälschung hin, was ich als äußerst unprofessionell und unehrlich empfinde. Insgesamt war ich sehr enttäuscht von der mangelhaften Leistung und rate daher von einer Zusammenarbeit mit Sanitär Fischer ab!!
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