Am 03.08.2023 kam die Firma Haustechnik mit A.E. zu mir um eine Badewannenarmatur auszutauschen. Dies konnte nicht abgeschlossen werden, da
Am 03.08.2023 kam die Firma Haustechnik mit A.E. zu mir um eine Badewannenarmatur auszutauschen. Dies konnte nicht abgeschlossen werden, da die Armatur, die ich bereits gekauft hatte,einen Defekt hatte, wie sich beim Montageversuch herausstellte. Beim Kaltwasserzulauf hatte sich vom Gewinde etwas abgelöst.
Wir verblieben dann so, dass die Firma Haustechnik mit A.E.eine Badewannengarnitur bestellen und, nach Eintreffen, beim mir montieren sollte.
Es kam aber kein Rückruf. Also meldete ich mich und fragte nach was los sei. Angeblich falsches Teil geliefert, unerwartete dringende Auifträge, das waren die "Ausreden", als ich insgesamt 3 mal, im Zeitraum bis heute, anrief.
Es wurde mir immer versprochen dass ich einen Anruf, mit Termin zur Montage, am nächsten Tag erhalten solle.
Auf diesen Anruf warte ich immer noch!
Ich betrachte dies als Affront, bin ja nicht das Kasperle der Nation und lasse mich von der Firma vera...!
Habe, per Mail, meinen Auftrag heute storniert.
Möchte noch bemerken dass ich die Zahlung, für den vergeblichen Montageversuch, vorfristig überwiesen habe.
War vielleicht ein Fehler!
Kann diese Firma, wegen dieses Verhaltens, nicht empfehlen.
Für mich hat der Handwerker ein massives Problem in Sachen Zuverlässigkeit und vor allem in der Kommunikation mit Kunden. Termine werden n
Für mich hat der Handwerker ein massives Problem in Sachen Zuverlässigkeit und vor allem in der Kommunikation mit Kunden. Termine werden nicht eingehalten und die meisten Nachrichten wurden überhaupt nicht beantwortet bzw. nach mehrmaligem Nachfragen. Als wir dann nach 6 Wochen, in denen die vereinbarte Reparatur nicht durchgeführt wurde, vom Kaufvertrag zurück getreten sind, wurde eine Anzahlung rechtswidrig einbehalten. Also Finger weg von diesem "Dienstleister"
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