Seit Jahren sind wir mit der Heizungs - Firma Beckert sehr zufrieden! Gute Kommunikation, geht sehr spezifisch auf die Kundenwünsche ein ,
Seit Jahren sind wir mit der Heizungs - Firma Beckert sehr zufrieden! Gute Kommunikation, geht sehr spezifisch auf die Kundenwünsche ein , ist immer rasch erreichbar und kommt stets prompt vorbei. Ausgeziechnte Fachkenntnis! Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
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am 25. Oktober 2020
Mit der Firma Beckert bin ich sehr unzufrieden und bekommt keine Sterne.
Die Firma Beckert war von der Mieter für die Wartung einer Gasthe
Mit der Firma Beckert bin ich sehr unzufrieden und bekommt keine Sterne.
Die Firma Beckert war von der Mieter für die Wartung einer Gastherme zwei mal hintereinander beauftragt .
Letzte Wartung war am 19.03.2020 und am Anfang Oktober hat der Kaminkehrer hohe CO2 Werte festgestellt. Nach dem Kaminkehrer haben die Mieter die Firma Beckert benachrichtigt dass die Therme nach der Wartung und kurze Zeit schlechte Werte hat. Die Firma Beckert statt die Therme zu warten und der Fehler zu beseitigen hat eine Reparatur über ca. 800€ oder Therme-Austausch ca. 4400€ vorgeschlagen.
Ich habe eine andere Firma für die Wartung beauftragt und beim Termin war ich als Vermieter dabei. Die Therme war sehr, sehr schmutzig als sie nie gereinigt gewesen wäre, Brennkammer falsch zusammengebaut, Brennen Abgasüberwachung abmontiert und neben Gerät positioniert, Gasarmatur so verstellt dass der Techniker die Kaminkehrertaste nicht aktivieren konnte.
Ein Handwerker von Beckert war da, um die Heizung zu warten und zu reparieren. Er konnte mir nicht sagen, warum aus der Heizung unten Wasser
Ein Handwerker von Beckert war da, um die Heizung zu warten und zu reparieren. Er konnte mir nicht sagen, warum aus der Heizung unten Wasser ausläuft und was ich nun tun kann. Er hat also weder etwas reparieren, noch einen kompetenteren Kollegen schicken können. Die Wartung hat er dann ordnungsgemäß durchgeführt. Die Rechnung kam über 12 Monate später und wies nur für die Wartung einer normalen Heizungsanlage über 200€ aus (die letzten 4 Jahre hat das immer unter 100€ gekostet). Angeblich hat er fast 3 Stunden "gearbeitet". Auf Nachfrage wieß mich ein unfreundlicher Mitarbeiter darauf hin, dass alles seine Richtigkeit hat und ich diesen Betrag bitte sofort überweisen soll. Aus Mangel an Gegenbeweisen bleibt mir nun auch nichts anderes übrig.
Kurz und knapp: wenig qualifiziertes Personal, unfreundlicher Service und unverhältnismäßig hohe Kosten
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