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am 01. Juni 2017
Eigentlich müsste ich NULL Sterne geben.
Wir wollen unsere Heizungsanlage umbauen. Um von der Firma Loth ein Angebot zu erhalten, war ei
Eigentlich müsste ich NULL Sterne geben.
Wir wollen unsere Heizungsanlage umbauen. Um von der Firma Loth ein Angebot zu erhalten, war ein Mitarbeiter vor Ort. Er schaute sich die örtlichen Gegebenheiten an und wollte mir auf dieser Grundlage ein Angebot erstellen.
Nach vier Wochen war immer noch keine Angebot da.
Ich rief dort an und fragte höflich nach. Der Kollege am Telefon schaute ob das Angebot nicht verschickt werden konnte, fand aber nichts. Er notierte sich meine Telefonnummer und wollte mit dem Kollegen Rücksprache halten und sich umgehend melden.
Mittlerweile ich wieder eine Woche vorbei. Kein Anruf. Kein Angebot.
Wenn man die Kapazität für den Auftrag nicht hat, dann sollte man es klar sagen und nicht den Kunden hinhalten. Es ist ja kein Einzelfall. Das Verhalten kommt irgendwann zu einem zurück.
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