Will GmbH Haustechnik

Wir sind seit gut 25 Jahren Kunden der Firma Will und waren bisher immer sehr zufrieden. Bei der jetzigen Sanierung unseres Bades im Juni 2022 wurden die Arbeiten pünktlich und sauber von den stets freundlichen Mitarbeitern zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Wir können uns nur bedanken.und diese Firma Will weiter empfehlen.

Als langjähriger Kunde war ich bisher mit den bisherigen Arbeiten an meiner Heizung immer sehr zufrieden. Die MA sind freundlich und kompetent und bisher gab es mit den Rechnungenstellungen keinerlei Probleme. Darum entschloss ich mich von der Fa. Will auch unser defektes Hauswasserwerk austauschen zu lassen und habe es bitter bereut. Die Arbeiten wurden zwar sauber und ordentlich ausgeführt, aber was die anschließende Rechnungsstellung anbelangt war ich richtig sauer und ungehalten, was ich auch der Fa. Will via E-Mail zum Ausdruck brachte. Ich fühle mich was die Arbeits- und Rüstzeit dermaßen über den Tisch gezogen, weil mir hierfür sage und schreibe 9 Stunden berechnet wurden, wo von mit zwei MA effektiv 2,5 bzw. 3 Stunden gearbeitet wurden. Der Rest wird für die Anfahrt und Rüstung berechnet. Wie ich finde, eine bodenlose Frechheit. Der Anfahrtsweg dauert 20 Minuten und wie lange benötigt man bitte um die Teile zusammen zu stellen? Zudem wurde für das Hauswasserwerk ein saftiger Aufschlag genommen. Das Geräte kostet im Netz max. 359,- Euro und ich durfte mehr als 400,- Euro bezahlen. Ich bekam bis heute keine Reaktionen auf meine E-Mail, was ich als Stammkunde schade fand. Die Firma Haustechnik Will sollte eigentlich auch in nächsten Jahren den Auftrag für einen Austausch der Heizungsanlage bekommen. Wer aber seine Stammkunden so behandelt, dann lieber nicht. Mein Fehler war es, nicht auf das Angebot zu bestehen, was ich eigentlich hätte vorher bekommen sollen. Trotzdem macht man so etwas nicht, auch in Coronazeiten nicht. S C H A D E !!!!!