Diese Firma hat einen Fehler bzw. Versäumnis begangen, der für mich teure Folgekosten verursacht hat. Keinerlei Reaktion auf meine Bitte u
Diese Firma hat einen Fehler bzw. Versäumnis begangen, der für mich teure Folgekosten verursacht hat. Keinerlei Reaktion auf meine Bitte um Stellungnahme, sondern die dreiste Behauptung, dass das betroffene Teil getauscht worden sei. Dies ist nachweislich nicht geschehen. Leider taucht dieses auch nicht explizit in der ebenfalls immer zu kontrollierenden, da oft doppelte Posten enthaltende Rechnung enthalten. Demnach ist rechtlich nicht gegen sie vorzugehen, da der
Fall vermutlich verjährt ist und mir die Nerven fehlen. Menschlich allerdings mehr als fragwürdig. Zudem hat der Kundendienst die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen über den Zustand meiner Heizungsanlage, die mangelhafte Wartung meiner Heizung über Jahre- mehrfach ohne Austausch wichtiger Original- Dichtungen etc. Also ist Firma Dewald meiner Meinung nach auch fachlich nicht zu empfehlen!!!
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