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Gast
am 21. Dezember 2023
Unsere Heizung ist dieses Jahr 20 Jahr alt geworden und wir mussten uns zwischen neuer Gastherme und Wärmepumpe entscheiden. Wir hatten uns
Unsere Heizung ist dieses Jahr 20 Jahr alt geworden und wir mussten uns zwischen neuer Gastherme und Wärmepumpe entscheiden. Wir hatten uns dann für die Wärmepumpe von Bosch entschieden. Der ausschlaggebene Grund für die Wahl von VC Visio Concept war letztendlich der kurze Weg zwischen Angebotsersteller und Ausführenden. Herr André Duchow Geschäftsführer) hat uns zum Angebot beraten und nach der Montage auch die Inbetriebnahme durchgeführt, da kamen keine Missverständnisse auf. Wir wurden immer fair behandelt, was heutzutage ja nicht ganz selbstverständlich ist. Bei einem Wechsel von Gasheizung zu Wärempumpe muss für die Montage eine Woche eingeplant werden. Die Monteure waren nett, freundlich und kompetent, auch wenn Deutsch nicht ihre Muttersprache war.
Fragen konnten sie dennoch häufig beantworten und bei der Inbetriebnahme war Herr Duchow dabei, der letzte Fragen zu unserer Zufriedenheit beantworten konnte. Hervorzuheben ist, dass er unsere Fragen nicht abwimmelte. So hatten wir ein unrundes Lüftergeräusch bemerkt, die tat er nicht ab sondern hat sich mit Bosch in Verbindung gesetzt. Ein Termin mit Bosch ist vereinbart. Wenn man etwas negatives anmerken wollte, sind es die langen Lieferfristen. Zwischen Anzahlung (50 %) und Montage verging en knappes halbes Jahr. Aber auch das ist heutzutage eher der Normalfall. Würde ich mit der Fa. wieder arbeiten? Ja, wir lassen uns nächstes Jahr ein PV-Anlage von ihr installieren. Außerdem haben wir einen Wartungsvertrag mit VC Vici Concept abgeschlossen.
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Gast
am 12. Dezember 2023
Sehr gute Erfahrung gemacht bei der Nachrüstung einer Klimaanlage in meiner Dachgeschoss-Wohnung: gute Beratung und Umsetzung!
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Gast
am 27. Oktober 2022
Auch wir sind zufriedene Kunden der Fa. VC Visio Concept Potsdam.
Der Einbau unserer neuen Gasheizung und der Luft-Wärme-Pumpe ist, trotz
Auch wir sind zufriedene Kunden der Fa. VC Visio Concept Potsdam.
Der Einbau unserer neuen Gasheizung und der Luft-Wärme-Pumpe ist, trotz einiger Lieferschwierigkeiten, erfolgreich beendet. Der GF, Herr Andre Duchow, sowie auch sein Team haben uns dabei jederzeit zur Seite gestanden, alle unsere Fragen beantwortet und uns geduldig alles erklärt.
Die Handwerker waren äußerst fleißig, sehr nett und sehr umgänglich.
Klare Empfehlung!
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unser Heizungs Fachportal
am 08. Oktober 2022
Wir waren auf der Suche nach einer Alternative zur Ölheizung und stießen im Internet auf die Firma VC-Visio Concept. Nach einer Mail erhie
Wir waren auf der Suche nach einer Alternative zur Ölheizung und stießen im Internet auf die Firma VC-Visio Concept. Nach einer Mail erhielten wir zeitnah einen Anruf, ein baldiger Beratungstermin wurde vereinbart und uns wurden an diesem Termin sämtliche Heizalternativen gründlich und kompetent erläutert. Nachdem Herr Duchow unser Objekt besichtigt hatte, entschlossen wir uns auf seinen Rat hin für eine Luftwärmepumpe. Pünktlich zum Montagetermin erschienen die Geräte und auch die Monteure, die überaus hilfsbereit, freundlich, gründlich und kompetent waren und darüber hinaus zügig, ordentlich und sauber arbeiteten. Wir waren begeistert, da wir auch schon eine Reihe anderer Handwerker erlebt hatten. Die Firma Visio Concept kümmerte sich auch um eine Öltankentsorgungsfirma, die ebenfalls sehr gut und zuverlässig war und um den Zuschuss Antrag beim BAFA. Alles lief perfekt und überpünktlich ab. Herr Duchow war fast immer telefonisch zu erreichen und stand uns sowohl fernmündlich, per E Mail und persönlich zur Verfügung. Alles in allem eine sehr runde Sache, zumal jetzt die Heizperiode angelaufen ist und unsere Wärmepumpe zuverlässig ihren Dienst tut. Zu erwähnen ist noch, dass Herr Duchow unsere alten Solarröhren auf dem Dach entdeckt hat, die nach langem Schlaf durch Visio Concept wieder erweckt wurden und jetzt zusätzlich die Heizung unterstützen und damit auch entlasten. Wir sind begeistert und empfehlen diese Firma mit einem Supergewissen und großer Freude weiter!!
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Gast
am 10. September 2022
Haben eine neue Zeizung benötigt. Der Besuch des GF, Herrn Duchow erfolgte prompt. Die Kosteneinschätzung vor Ort war plausibel. Das Angeb
Haben eine neue Zeizung benötigt. Der Besuch des GF, Herrn Duchow erfolgte prompt. Die Kosteneinschätzung vor Ort war plausibel. Das Angebot hat den Preis dann sogar noch etwas unterboten. Auch nicht oft gesehen!
Da das gesuchte Modell von Buderus nicht lieferbar war, wurden Vorschläge für alternative Produkte unterbreitet. Wir landeten bei Wolf. Ein sehr gutes Gerät, was alle unsere Ansprüche berücksichtigt. Es wurde im Zeitplan und zuverlässig montiert. Im Rahmen der Monatge wurde festgestellt, dass wir eine Zirkulation verlegt hatten, diese aber nicht nutzten. Das Angebot für die notwendige Pumpe war mehr als fair! Die Arbeiten wurden dann sauber ausgeführt, die Baustelle ordentlich hinterlassen. Zwei kleinere Nacharbeiten wurden sofort gemacht, ohne langes Warten auf einen neuen Termin. Die Einweisung in die Bedienung der Therme erfolgte durch Herrn Duchow persönlich und vor Ort.
Im Vergleich war die Therme inklusive der Installation preiswert, die Arbeit ordentlich und die Kontaktaufnahme reibungslos. Durch und durch empfehlenswert!
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GoLocal
am 26. April 2022
Die Beratung durch die Firma Visio Concept war kompetent, freundlich, schnell und klar verständlich...
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