über
unser Heizungs Fachportal
am 19. Dezember 2017
Arbeitstechnische Ausführungen sehr gut. Unfreundliches Verhalten von Dame in Annahmebüro Lank, Hauptstraße. Beschwerden auch von anderen
Arbeitstechnische Ausführungen sehr gut. Unfreundliches Verhalten von Dame in Annahmebüro Lank, Hauptstraße. Beschwerden auch von anderen Kunden. Ein freundlicheres Verhalten gegenüber Kunden wäre hier angeraten.
1. Unpünktlichkeit
Jeder kann nachvollziehen, daß Termine manchmal nicht eingehalten werden können. Dann erwarte ich als Kunde aber, daß man bei einer halben Stunde zumindest telefonisch darüber informiert wird.
2. bei der Rechnung stellte sich heraus, daß im Gegensatz zum Kostenvoranschlag nicht zusätzlich sog. "Helferstunden" abgerechnet wurden, sondern für beide der volle Satz berechnet. Auf meine Nachfrage erwiderte man mir, es gäbe da nichts zu reklamieren, da man ja noch unter dem Angebot des Kostenvoranschlags geblieben sei. Man hätte an dem entsprechenden Tag keinen Azubi zur Verfügung gehabt.
3. Leider mußte ich feststellen, daß eine ziemlich große Wasserlache bei der
vorgenommenen Dichteprüfung hinterlassen wurde. Dazu gab es dann auch keinen Kommentar.
Leider keine Termin Zuverlässigkeit, es wurde ein Termin für Mi. 8:00 Uhr vereinbart, nach einr halben Stunde wartezeit habe ich nachgefra
Leider keine Termin Zuverlässigkeit, es wurde ein Termin für Mi. 8:00 Uhr vereinbart, nach einr halben Stunde wartezeit habe ich nachgefragt wann ca. der Mounter kommen wird, es ist mir abfällig mitgeteilt worden, dass die keine Roboter sind und es wie beim Arzt ablaufen würde einer nach dem anderen! Sehr abfällige Kommentare seites Fehmers Termin wurde einfach storniert und Telefon aufgelegt! Schade, dass solche Unternehmen noch auf dem Markt existieren können, mit solchem Service am Kunden! "Hilfe Kunde droht mit Auftrag"
Nehmen Sie jetzt Kontakt auf zu Fehmers & Dederichs GmbH Sanitär- und Heizungstechnik
Bewertung schreiben
Geben Sie jetzt Ihre Bewertung für Fehmers & Dederichs GmbH Sanitär- und Heizungstechnik in Meerbusch ab. Mit Ihrer Hilfe können andere von
Erfahrungsberichten aus erster Hand profitieren!