Wenn eine Firma es nicht schafft, innerhalb von einem Jahr ein entsprechendes Angebot für eine Badsanierung zu erstellen, dann kann ich die
Wenn eine Firma es nicht schafft, innerhalb von einem Jahr ein entsprechendes Angebot für eine Badsanierung zu erstellen, dann kann ich diese leider auch nicht mehr weiterempfehlen. Ich bin maßlos enttäuscht. Ich hatte der Firma, bei der ich über Jahre einen Heizungswartungsvertrag hatte, sogar Umbaupläne zukommen lassen. Obwohl Stork&Söhne mein Haus kennen, war die Firma bis heute nicht in der Lage, eine Kalkulation anzufertigen.
Als langjähriger Kunde möchte ich mit dieser Firma deshalb nichts mehr zu tun haben. Die Geschäftsführung zeigt offenbar keinerlei Professionalität und Kundenservice. Eigentlich NULL Sterne für NULL Leistung!
Sie sollten sich schriftlich und exakt im Detail das Angebot der Heizungwartung geben lassen. Und dann mal vergleichen mit anderen Angeboten
Sie sollten sich schriftlich und exakt im Detail das Angebot der Heizungwartung geben lassen. Und dann mal vergleichen mit anderen Angeboten.
Da stellt man schnell fest, dass hier Wucherpreise in Rechnung/Angebot gestellt werden. Dazu kommt, dass alleine für die Frostschutzmessung (Dauer: max. 20 min) der Solaranlage 150 € in Rechnung gestellt werden. Macht dann mit der Heizungswartung (ca. 280 € für 1 h 15 min) 430,00 €. Achtung: ohne neue Dichtungen versteht sich laut Firma!
Übrigens, der Stundenlohn des Kundendiensttechniker beträgt 58,50 €.
Ich glaube diese Berechnung versteht jeder, hier wird man abgezockt!
Ich warte nun seit 2 geschlagenen Monaten auf ein Angebot (Übergabestation).
Mitarbeiter war Anfang Januar im Haus...
Gespräch und Inspe
Ich warte nun seit 2 geschlagenen Monaten auf ein Angebot (Übergabestation).
Mitarbeiter war Anfang Januar im Haus...
Gespräch und Inspektion im Haus war alles OK.
Danach wurde die Firma 2x kontaktiert.
Das erste mal telefonisch (Anfang Februar), wo mir bestätigt wurde, dass ein Angebot eingereicht wird.
Resultat: Firma Strork hat nichts weitergereicht.
Nach 2 Wochen erneut via Email nachgefragt...keine Antwort...werde komplett ignoriert!
Fazit:
Eine derart unprofessionelle Vorgehensweise habe ich noch nie erlebt. Selbstschädigend kann ich da nur sagen.
Ich werde definitiv nicht mit dieser Firma Geschäfte machen und diese auch nicht an meine Kollegen weiterempfehlen.
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