Papenmeier GmbH Sanitär Heizung und Klima

Unglaublich arrogante Firma, heute sollte bei uns ein neues WC und Waschbecken eingebaut werden, das WC konnte nicht eingebaut werden, da der Monteur eine Dichtung vergessen hatte. Er sollte dann das Waschbecken montieren und eine neuwertige Armatur verbauen, die bis Juli 2018 nur kurzzeitig in unserem Gartenhaus genutzt wurde. Diese Armatur wurde von der Firma Papenmeier durch einen Kaltwasserhahn ersetzt. Der damalig Monteur sage mir selber, ich sollte diese gut weglegen, die sei aufgrund der geringen Nutzung noch neuwertig. Leider weigerte sich der Monteur diese einzubauen, der dürfe nur die alte Armatur oder eine neue von Papenmeier einbauen. Für solch eine Kundenfeindlichkeit fehlt mir jegliches Verständnis. Ich habe den Monteur dann mitgeeilt, dass ich die geplanten Tätigkeiten durch eine andere Firma durchführen lasse. Übrigens, der Monteur erschien um 8.20 Uhr und übte bis 9.20 Uhr seine Tätigkeit aus, auf dem Arbeitszettel stand jedoch 7.30 Uhr. Es werden also 50 Minuten in für die Anfahrt in Rechnung gestellt, , eine Strecke , die ich jeden Tag in 15 Minuten fahre. Ich habe den Monteur darauf angesprochen, wie es zu der Diskrepanz käme. Darauf hin teilte er mir mit, er müsse ja auch noch den Bulle laden. diese Zeit darf einem Kunden gar nicht berechnet werden, das sollte die Firma Papenmeier auch wissen. Insgesamt kann ich daher keine gute Bewertung abgeben.