Friedrich Kemper Sanitär und Heizungen

Über die Fa. Kemper habe ich leider nichts Gutes zu berichten. Zwar ist es durchaus möglich, dass die Mitarbeiter etwas von Ihrem Handwerk verstehen, jedoch ist bei mir viel schiefgelaufen, was zu großer Unzufriedenheit geführt hat und mich zweifeln lässt, ob die Fa. Kemper ihr Handwerk versteht. Es begann mit einer defekten Heizung, die von Herrn Kemper repariert werden sollte. Nach Begutachtung stellte sich durch Diagnose von Herrn Kemper heraus, dass eine Karte defekt sei und diese ausgetauscht werden müsse. Die Karte war im Internet um ca. 50 % günstiger angeboten, jedoch wurde ich verpflichtet diese bei Herrn Kemper zu kaufen, da er sich sonst geweigert hätte, die Karte einzubauen. Schließlich gibt er ja die Gewährleistung darauf, dass alles gut funktioniert. Letztlich führte es nach Terminvereinbarungen dazu, dass Herr Kemper den Auftrag nicht mehr ausführen wollte und ich die von ihm viel zu teuer bestellten Teile bei ihm abholen sollte. Ich bin immer noch sehr verärgert darüber, da die Argumentation, die Fa. Kemper mir gegenüber äußerte, warum ich die Karte bei ihm und nicht woanders kaufen musste, nun auch völlig irrelevant wurde. Ich habe mich anschließend an die Fa. Fleischer gewandt, die sehr nett und kompetent war. Bei der Diagnose von Fa. Fleischer stellte sich heraus, dass die Karte gar keinen Defekt hatte und lediglich die Steuerleitung zum Thermostaten beschädigt war. Diese wurde dann erneuert und damit lief die Heizung wieder. Den ganzen Ärger hätte ich mir erspart, wenn ich mich direkt an die richtige Firma gewandt hätte. Leider kann ich hier nur darauf verweisen, dass die Leistung maximal unterirdisch war, deswegen gäbe es aus meiner Sicht 0 Sterne.